以超出顧客期待的產(chǎn)品傳遞“感動(dòng)”！
■MOVEON株式會(huì)社（東京都八王子市）
（行業(yè)：機(jī)械生產(chǎn)商/標(biāo)牌事業(yè)）
引入設(shè)備：UJF-3042HG、UJF-6042、JV33-160、JFX200-2513
代表取締役 中村 光
MOVEON是創(chuàng)立于2007年的電子設(shè)備生產(chǎn)商。生產(chǎn)登山用GPS導(dǎo)航系統(tǒng)“YAMA-Navi”、移動(dòng)終端用大容量電池等產(chǎn)品。隨著事業(yè)的擴(kuò)大，逐步引入了御牧高科技股份有限公司制造的噴墨打印機(jī)（IJP）和切割繪圖機(jī)。我們就該公司的業(yè)務(wù)拓展過(guò)程以及選用MIMAKI產(chǎn)品的理由，采訪了中村先生。
從汽車導(dǎo)航儀轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)類產(chǎn)品
全色設(shè)計(jì)的移動(dòng)終端用電池
我公司創(chuàng)立于2007年。我本人此前從事過(guò)汽車音響導(dǎo)航系統(tǒng)的產(chǎn)品銷售企劃，最初推出的產(chǎn)品是簡(jiǎn)易超薄型便攜式導(dǎo)航系統(tǒng)（PND）。此后，當(dāng)時(shí)登山和山間徒步成為時(shí)尚運(yùn)動(dòng)，2009年開始出現(xiàn)“登山女孩”這個(gè)時(shí)髦詞匯，為了滿足PND差別化需求，我們?cè)诋?dāng)年開發(fā)出專門用于山間徒步的導(dǎo)航終端“YAMA-Navi”。
幸運(yùn)的是，該產(chǎn)品被電視報(bào)道并獲得了成功。但是銷售過(guò)程中也出現(xiàn)了充電電源耗盡的問(wèn)題。登山人員進(jìn)入大山之后，也就進(jìn)入了兩三天內(nèi)無(wú)電源的原始世界。由于充電迅速耗盡而無(wú)法使用，為此我公司發(fā)售了便于攜帶尺寸簡(jiǎn)易的“YAMA-Navi”便攜式大容量備用電池“PS8800”。 該電池剛開始被應(yīng)用在市場(chǎng)銷售漸趨火爆的智能手機(jī)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受到用戶的關(guān)注，于是成為蓋過(guò)“YAMA-Navi”暢銷品。
引入IJP“UJF-3042”并開始銷售“Skepi”
中村先生認(rèn)為，使用“UJF-3042HG”可與已有產(chǎn)品保持差異化。
智能手機(jī)的普及速度非常快，而針對(duì)智能手機(jī)外圍附件的需求也非常旺盛，因此我們考慮在電池之后，作為一項(xiàng)新產(chǎn)品，從事智能手機(jī)盒的制作。說(shuō)到智能手機(jī)盒，如果銷售已有產(chǎn)品，則難免與大廠商雷同，無(wú)法在價(jià)格方面與已提前進(jìn)入市場(chǎng)的公司展開競(jìng)爭(zhēng)。因此，我公司于2013年發(fā)布了在智能手機(jī)上原創(chuàng)打印的定制特色產(chǎn)品“Skepi”。由于具備可支持眾多機(jī)型而且交貨期短的特點(diǎn)，即使完全定制，最快當(dāng)天即可發(fā)貨，因此客戶滿意度非常高。
此時(shí)，我公司開始引入MIMAKI的固化型平板機(jī)“UJF-3042”。該設(shè)備打印速度快，即使手機(jī)盒訂單數(shù)僅為1個(gè)，也可制作。 關(guān)于智能手機(jī)盒的打印，此前是委托位于中國(guó)的生產(chǎn)基地制作，由于引入了“UJF-3042”，在自己公內(nèi)部即可進(jìn)行工序處理。
開展量販店裝飾業(yè)務(wù)
通過(guò)銷售“Skepi”，開始與數(shù)家大型量販店開展業(yè)務(wù)。這期間，我們需要在賣場(chǎng)對(duì)完全定制產(chǎn)品“Skepi”進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明。由于不能讓人站著聽(tīng)我們說(shuō)明，決定采用標(biāo)牌宣傳的方式。 為此引入了環(huán)保溶劑機(jī)“JV33-160”。為了吸引客戶在店鋪申請(qǐng)“Skepi”，利用該設(shè)備輸出了視覺(jué)板。負(fù)責(zé)量販店裝飾的公司對(duì)輸出物的結(jié)果表示滿意，于是開始了店鋪裝飾事業(yè)。產(chǎn)品不局限于自己公司的輸出物，而是拓展至JV33-160的制作領(lǐng)域。
增強(qiáng)品牌形象的品質(zhì)
“JFX200-2513”被應(yīng)用于大型量販店的店內(nèi)裝飾打印中
此外，還在2014年引入了平板式大型UV固化型設(shè)備“JFX200-2513”。 該設(shè)備可以無(wú)偏差地準(zhǔn)確進(jìn)行雙面輸出，尤其適合制作在量販店賣場(chǎng)張貼的POP等來(lái)客可看到雙面內(nèi)容的宣傳品。 以往的雙面標(biāo)牌是將輸出物貼合在一起，但貼合既需要時(shí)間也需要技術(shù)。通過(guò)引入JFX200-2513，一舉解決了該難題。
某大型量販店希望提升自身的品牌形象，我公司提供了滿足該需求的裝飾及輸出物。MIMAKI的設(shè)備質(zhì)量可提高賣場(chǎng)品位。
“Kongsberg XN”可切割既厚又硬的材料
為進(jìn)一步滿足此類需求，還引入了MIMAKI經(jīng)銷的Kongsberg切割繪圖機(jī)“XN”。XN可以切割立板或蜂巢板等既硬又厚的材料。 既輕又耐用的材料不僅可以當(dāng)做標(biāo)牌使用，而且還可以滿足建筑需要，使本公司的業(yè)務(wù)范圍得以進(jìn)一步擴(kuò)大。
通過(guò)作品制作，領(lǐng)略到“UJF-3042”的優(yōu)異性能
“UJF-3042HG”賦予Moveon產(chǎn)品以新的價(jià)值。
此外還利用“UJF-3042”開展了新業(yè)務(wù)。 該機(jī)型在制作以“Skepi”為首的智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)大顯身手，但自去年（2014年）夏天開始，委托制作卡通人物形象鑰匙環(huán)等的商品業(yè)務(wù)不斷增多。
該業(yè)務(wù)讓我們?cè)俅晤I(lǐng)略到UJF-3042的威力。 首先就是“速度”，商品制作業(yè)務(wù)具有交貨期非常短的特點(diǎn)。 數(shù)據(jù)上午送到，客戶就“希望今天或明天之內(nèi)交貨”，或者要求將數(shù)萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品在1周左右交貨，為此必須滿足極為苛刻的交貨期。UJF-3042HG的速度可以充分應(yīng)對(duì)此類交貨期。
盡管在本公司稱為“尾隨打印”，但該設(shè)備的最大優(yōu)點(diǎn)就是能夠進(jìn)行特有的白墨水打印并立即輸出CMYK。其他公司的IJP無(wú)法進(jìn)行該操作。
跟蹤的迅捷度可放心接受大量訂單
此外，生產(chǎn)量增多時(shí)，設(shè)備必須具備耐久性。我公司有時(shí)的月產(chǎn)量為7萬(wàn)個(gè)。接受大量訂單時(shí)，萬(wàn)一IJP停止運(yùn)行，將會(huì)給顧客帶來(lái)很大的麻煩。 在這方面，如果以MIMAKI為合作伙伴，就可以放心地接受大量訂單，因?yàn)镸IMAKI的設(shè)備不僅耐久性優(yōu)異，而且支持服務(wù)也很快捷。而且對(duì)運(yùn)行成本及品質(zhì)也非常滿意。
在產(chǎn)品制造方面，我公司要求IJP必須具備的性能依次是：
①速度
②支持產(chǎn)量的耐久性和支持度
③成本
④品質(zhì)
上述優(yōu)先順序絕對(duì)不是說(shuō)可以忽略品質(zhì)，正是由于MIMAKI設(shè)備和支持體制的優(yōu)異性，才可以產(chǎn)生上述認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵谄焚|(zhì)方面具有無(wú)可動(dòng)搖的自信。在這個(gè)時(shí)代，品質(zhì)良好是理所當(dāng)然的。
產(chǎn)品制作的愉悅感不斷增加
以前只是進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，實(shí)際組裝均在中國(guó)或韓國(guó)等地進(jìn)行，自從引入IJP之后，自己順手就可以完成產(chǎn)品制作。人手不足時(shí)，我自己也可以使用IJP輸出產(chǎn)品。也許說(shuō)出來(lái)會(huì)被真正的專業(yè)人士笑話，但確實(shí)通過(guò)IJP感受到產(chǎn)品制作的喜悅。
希望制作不同于其他公司的產(chǎn)品，制作不與其他公司競(jìng)爭(zhēng)、只有Moveon才能想到的獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品。希望將來(lái)繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備投資，有效利用IJP、切割繪圖機(jī)、3D打印機(jī)等設(shè)備，使產(chǎn)品全部在公司內(nèi)部生產(chǎn)。
我們希望傾聽(tīng)客戶要求，制作超過(guò)客戶要求的產(chǎn)品，讓委托我們的客戶為之感動(dòng)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們將與MIMAKI共同研究，如果能使MIMAKI的產(chǎn)品得以有效利用，我們將會(huì)非常高興。
使用可切割亞克力的激光切刀進(jìn)行產(chǎn)品制作。與“UJF-3042”等組合使用
因產(chǎn)品制作訂單增多而引入了“UJF-6042”
